Indicateurs Clés de Performance pour le Poste
- Assurer la disponibilité à 99% de toutes les liaisons réseau entre les agences et le siège de FINASDDEE Credit Line.
- Suivre quotidiennement la disponibilité à 99% de tous les serveurs clés de l’institution.
- La nouvelle employée doit assurer la configuration du poste de travail, de l’imprimante et de tous les accessoires nécessaires au cours de la première semaine d’emploi.
- Un plan de sauvegarde et de reprise après sinistre parfait pour tous les serveurs et routeurs de FINASDDEE Credit Line.
- Haut niveau de professionnalisme et d’éthique.
Responsabilités Principales
- Responsable de l’infrastructure informatique de l’Institution.
- Assurer la disponibilité des connexions entre les agences et le siège social.
- Fournir un soutien à toutes les agences pour les problèmes de connectivité des postes de travail locaux et des serveurs.
- S’assurer que tous les postes de travail des agences sont fonctionnels.
- S’assurer que toutes les imprimantes des agences fonctionnent parfaitement.
- Assurer l’entretien régulier du parc informatique.
- S’assurer que l’approvisionnement des nouveaux utilisateurs ne prend pas plus de deux jours. Cela devrait inclure la création de profil sur Active Directory, Email et Banking Software de FINSADDEE Credit Line.
- Gérer le logiciel bancaire et s’assurer que les processus de fin de journée sont exécutés avec succès chaque jour.
- Travailler avec le fournisseur pour s’assurer que le système CCTV fonctionne correctement.
- Travailler avec d’autres fournisseurs de services pour s’assurer que les SLA sont correctement respectés.
Profil de l'emploi
Expérience
- Expérience dans la gestion de Windows Server Active Directory et des services connexes.
- Expérience en gestion d’ordinateurs de bureau et d’imprimantes.
- Expérience dans la gestion des routeurs FortiGate.
- Bonnes connaissances en routage et commutation.
- Expérience dans les configurations de pare-feu (en particulier Fortinet).
- Bilingue (parlé et écrit) anglais/français.
Éducation
- Une licence en informatique, technologie de l’information ou tout domaine connexe.
- Fortinet NSE 4 (professionnel de la sécurité réseau).
- Connaissance en CCNA Routing and Switching est un plus.
- La certification Microsoft en Active Directory est également un plus.